電子商務其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。是利用簡單，快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面的進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI（電子數據交換）和Internet 來完成的。尤其是隨著Internet技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在Internet技術上的。

發展情況的三大階段

第一階段，電子郵件階段

這個階段可以認為從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的電子商務速度增長。

第二階段，信息發布階段

從1995年起，從Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為目前Internet的主要應用。

第三階段，EC既是電子商務階段，EC在國外也才是剛剛開始。

1、起步期：1990-1993年

電子書籍交換時代，成為我國電子商務的起步期。

2、雛形期：1993-1997年

3、發展期：1998--2000年

4、穩定期：2000-2009年

電子善舞逐漸以從傳統產業B2B為主體，標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。

5、成熟期;

3G，4G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型。

傳統的商務運作

21世紀的人最多的時間將消耗在互聯網上。

而在互聯網做什么事就成為每個人要面對的重要課題。我們應該抓住互聯網那個提供的平臺展現自己，21實際有三大杠桿事業：第一世教育。教育可以改變命運。第二是互聯網。互聯網正在改變著我們生活中的一切，它將成為我們生活中的必需品。

電子商務公司是真正的“穿著睡衣辦公，坐在家里創業”的事業，你不同出門，只需在家點點鼠標，敲敲鍵盤就可以完成一切經營活動。

電子商務的競爭優勢：

1、樹立企業良好形象；

2、電子商務能提高商務活動的效率；

3、創造新的市場機會；

4、電子商務可降低成本，有利于提高企業利潤；

5、提高顧客滿意程度。

電子商務的劣勢：

1、網絡自身有局限性；

2、用戶消費觀念跟不上；

3、交易的安全性得不到保障；

4、網上支付問題；

5、商家信譽問題。

電子商務的模式：B2B B2C C2C B2G